কোনও বিষয় বা দক্ষতায় আপনি কতটা অভিজ্ঞ তা বিবেচ্য নয়, আপনার সর্বদা বেসিকগুলি মনে রাখা দরকার। কারিগরি সমর্থন কর্মীর এই কাহিনী আমাদের শিখায় যে আপনার কখনই নির্দেশাবলীর অবহেলা করা উচিত নয় - এটি কেবল পড়ার জন্য আপনার কিছু গুরুতর সময় বাঁচাতে পারে।
গল্পটি এখানে
গল্পটি একটি ক্লায়েন্টের সাথে শুরু হয়েছিল, যার কাছে মনে হয় কম্পিউটার এবং অপারেটিং সিস্টেম সম্পর্কে বিস্তৃত জ্ঞান রয়েছে। এটি ইতিমধ্যে একটি বিরল দর্শন ছিল, কারণ বেশিরভাগ লোকের জন্য যাদের প্রযুক্তিগত সহায়তার প্রয়োজন অনভিজ্ঞ বলে মনে হয়, নতুন ব্যবহারকারী। আমাদের বিষয়টিকে সমর্থন কর্মীর চেয়ে সিস্টেমের সাথে অনেক বেশি পরিচিতি বলে মনে হয়।
কিভাবে গেম থেকে টাস্কবার সরান
সুতরাং, কোনও প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞ যদি এটি সনাক্ত করতে না পারে তবে সমস্যাটি কী হতে পারে? এটি আপনার অনুমানের চেয়ে আসলে অনেক বেশি সহজ।
অপারেটিং সিস্টেম হিসাবে একটি কাস্টম লিনাক্স বিতরণ ব্যবহার করে একটি এম্বেডেড সিস্টেম দিয়ে সবকিছু শুরু হয়। এই ধরণের ওএসের পর্যায়ক্রমিক আপডেটের প্রয়োজন হয়, যার অর্থ অ্যাডমিনিস্ট্রেটরকে অবশ্যই আপডেট ফাইলগুলি প্রস্তুতকারকের কাছ থেকে ডাউনলোড করতে হবে এবং একটি ইউএসবি স্টিকে অনুলিপি করতে হবে, যা লিনাক্স সিস্টেমে প্লাগ ইন করে আপডেট করতে ব্যবহৃত হতে পারে used
ক্লায়েন্ট কীভাবে তাকে দেখে মনে হচ্ছে তা আপডেট করেছিল, আপডেট বিকল্পটি উপলভ্য হবে না। এমনকি অগণিত সময় আপডেটটি ডাউনলোড করার পরেও, একটি ভিন্ন ইউএসবি স্টিক চেষ্টা করে, এবং সিস্টেমগুলি পুনরায় চালু করার পরেও তিনি আপডেটটি কাজ করতে সক্ষম হননি। স্বাভাবিকভাবেই, তিনি সমর্থনটি কল করলে তিনি সেরা সিদ্ধান্ত নিয়েছিলেন।
আমাদের প্রযুক্তি সমর্থন এজেন্ট লিখুন। সমস্ত মেনু অনুসন্ধান করার পরে, সিস্টেমটি রিবুট করা, বিভিন্ন ইউএসবি পোর্টের সব চেষ্টা করে দেখার পরেও আপডেট করার বিকল্পটি মেনুতে উপস্থিত হয়নি। এই সমস্ত পদ্ধতি ব্যবহার করে প্রায় এক ঘন্টা চেষ্টা করার পরে, এজেন্ট অবশেষে আপডেটের নির্দেশাবলী সন্ধান করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে।
দেখুন এবং দেখুন, তারা উত্তর খুঁজে পেয়েছে! প্রযুক্তি সহায়তা এজেন্ট পৃষ্ঠায় ঝরঝরে লেখা নির্দেশাবলী পড়া শুরু করে। পদক্ষেপ 1, আপনার কম্পিউটারে .zip ফাইলটি ডাউনলোড করুন। চেক। পদক্ষেপ 2, .zip ফাইলটি আনজিপ করুন এবং এর সামগ্রীগুলি ইউএসবি স্টিকের অনুলিপি করুন।
কেবল পুনরাবৃত্তি করতে - এই গল্পের সাথে জড়িত প্রত্যেকে .zip ফাইলগুলির ধারণা সহ প্রযুক্তির সাথে খুব পরিচিত ছিল। সমস্যাটি কী ছিল আপনি ইতিমধ্যে অনুমান করতে পারেন?
হার্ড ড্রাইভ পার্টিশন উইন্ডোজ 10 কিভাবে মার্জ করবেন
জিপ হ'ল একটি সংরক্ষণাগার ফাইল ফর্ম্যাট যা লসলেস ডেটা সংকোচনকে সমর্থন করে। একটি জিপ ফাইলের মধ্যে এক বা একাধিক ফাইল বা ডিরেক্টরি থাকতে পারে যা সংকুচিত হয়ে থাকতে পারে। - উইকিপিডিয়ায় জিপ (ফাইল ফর্ম্যাট)
ক্লায়েন্ট বা সমর্থন এজেন্ট কেউই সেই মুহুর্ত পর্যন্ত নির্দেশাবলীটি পড়ে না। সন্দেহের পরে, সমর্থন এজেন্ট অবশেষে ইউএসবি স্টিকের সামগ্রীগুলি পরীক্ষা করার জন্য উইন্ডোজ 10 চালিত একটি ভিন্ন সিস্টেমে ইউএসবি স্টিকটি নিয়ে যাওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। প্রত্যাশিত হিসাবে, একটি একক। জিপ ফাইল স্টিকের উপর বসে ছিল, আনজিপ করা প্রস্তুত।
সেখান থেকে সমস্যা সমাধান খুব সহজ ছিল। ডান ক্লিক করুন, এক্সট্রাক্ট এবং ভয়েলা নির্বাচন করুন। .Zip ফাইল আনজিপ করা হয়, ঠিক যেমন নির্দেশনাগুলি করতে বলেছিল। উইন্ডোজ মেশিন থেকে ইউএসবি স্টিকটি বের করে এবং এটি আবার লিনাক্স ওএসে আটকে দেওয়ার পরে আপডেট করার বিকল্পটি তাত্ক্ষণিকভাবে উপলব্ধ হয়ে উঠেছে।
সেটা ঠিক. কোনও ইনস্টলেশনের জন্য নির্দেশাবলী পড়ার মতো সহজ কিছুতে এই ক্লায়েন্টের পাশাপাশি ত্রুটি-বিচ্যুত করার প্রযুক্তিগত সহায়তা এজেন্টের কয়েক ঘন্টা খরচ হয়। প্রযুক্তি-ভিত্তিক সেটিংসে বহন করা ওভার কনফিডেন্স কখনই ভাল মানের নয়, কারণ আপনি কখনই পড়ার নির্দেশাবলীর স্তরের উপরে নন।
কীভাবে গুগল ডক্সে ফাঁকা পৃষ্ঠা মুছে ফেলা যায়
গল্পটির নৈতিকতা হ'ল: জিজ্ঞাসা করতে এবং জিজ্ঞাসা করতে ভয় পাবেন না, তবে সর্বদা নিশ্চিত হন যে আপনি নির্দেশাবলী প্রথমে পড়েছেন। এটি আপনাকে কিছুটা সময় সাশ্রয় করবে এবং কোনও সাপোর্ট এজেন্টের সংস্পর্শে ব্যয় করতে চাইলে এমন কিছু অর্থ সাশ্রয়ও করতে পারে।
আপনি যদি এই গল্পটি বিনোদনমূলক বা আকর্ষণীয় মনে করেন তবে আমাদের সফটওয়্যারকিপ ব্লগ বিভাগে গিয়ে টেক সাপোর্ট (টিএফটিএস) ব্লগ থেকে আমাদের অন্যান্য গল্পগুলি পরীক্ষা করে দেখুন। আপনি আরও প্রযুক্তি গল্প, সংবাদ এবং পড়ার জন্য অন্যান্য জিনিসগুলি পেতে পারেন!
কিভাবে ল্যাপটপে স্ক্রিনের উজ্জ্বলতা সামঞ্জস্য করবেন
আধুনিক দিন প্রযুক্তির সাথে সম্পর্কিত আরও মজাদার এবং তথ্যমূলক নিবন্ধগুলির জন্য প্রতিদিন আমাদের কাছে ফিরুন! আপনার প্রতিদিনের প্রযুক্তিগত জীবনে আপনাকে সহায়তার জন্য নিয়মিত টিউটোরিয়াল, নিউজ নিবন্ধ এবং গাইডগুলির জন্য আমাদের নিউজলেটার সাবস্ক্রাইব করার কথা বিবেচনা করুন।
আসল পোস্ট রেডডিতে পাইথন_মেগাপিক্সেল লিখেছেন।
আপনি পারেএছাড়াওপড়তে পছন্দ করুন:
> নির্দেশাবলী কীভাবে অনুসরণ করবেন না: প্রযুক্তি সহায়তা থেকে গল্প Tales