টেক সাপোর্ট কাহিনী থেকে আজকের গল্পগুলি হোম সিকিউরিটি সিস্টেমের গ্রাহক সহায়তা এজেন্টের কাছ থেকে আসে, কোনও ক্লায়েন্টের সাথে কাজ করে যার অপারেটিং সিস্টেমগুলিতে উপলব্ধি নেই।
গল্পটি এখানে
প্রযুক্তি সহায়তা এজেন্ট কোনও বৃদ্ধ লোকের কাছ থেকে কল পেয়েছে, তার সিস্টেম কোডগুলি গ্রহণ করবে না এবং এটি চালু বা বন্ধ হবে না বলে জানিয়েছে। এটি একটি গুরুতর সমস্যার মতো মনে হচ্ছে, তবে এটি দ্রুত প্রকাশ পেয়েছে যে সিস্টেমটি বেশ পুরানো। কয়েক দশক আগের অপারেটিং সিস্টেমগুলিতে ঝড়, বিদ্যুৎ বিভ্রাট ইত্যাদির মতো ইভেন্টগুলি পরিচালনা করার সমস্যা রয়েছে বলে মনে হয়।
খুব শীঘ্রই, বৃদ্ধ লোকটি নিশ্চিত করেছে যে আগের রাতে একটি ঝড় উঠেছে এবং তার বাসা বা আশেপাশের কোনও জায়গায় বাজ পড়ল। দুর্ভাগ্যক্রমে, পুরানো প্রযুক্তি এই জাতীয় ইভেন্টগুলি হ্যান্ডেল করতে সজ্জিত নয়, অর্থাত প্রযুক্তি সহায়তা এজেন্ট কোনও প্রতিস্থাপনের প্রস্তাব দিতে পারেনি।
ইউএসবি মাধ্যমে উইন্ডো ইনস্টল কিভাবে
বৃদ্ধটিকে আপগ্রেড করার জরুরি প্রয়োজন সম্পর্কে অবহিত করার পরে, তিনি এই পরামর্শের বিরুদ্ধে ছিলেন। আপনি ভাবতে পারেন যে কেন সংস্থাটি সিস্টেমটি ঠিক করতে পারেনি: উত্তরটি বেশ সহজ। অপ্রচলিত সরঞ্জামগুলি ঠিক করা অত্যন্ত কঠিন, কারণ বেশিরভাগ অংশ এখন আর তৈরি করা হয় না, যা অত্যন্ত ধীর, ব্যয়বহুল বা অসম্ভবের নিকটে প্রয়োজনীয় যা অর্জন করার প্রক্রিয়া তৈরি করে।
সুতরাং, কম্পিউটার ঠিক করার বয়স কত পুরনো? আমরা আইটি বিশেষজ্ঞদের কাছ থেকে কিছু উত্তর পেয়েছি। সত্যিকারের মূল্যায়নের জন্য ব্যয়। যদি হার্ডওয়্যার প্রতিস্থাপনের ব্যয়গুলি প্রতিস্থাপনের ব্যয়কে ছাড়িয়ে যেতে শুরু করে, তবে প্রতিস্থাপনের প্রস্তাব দিন, একজন সমর্থন প্রযুক্তিবিদ ব্রায়ান হেম্পস্টিড বলেছেন।
তাঁর সিস্টেমটি অপ্রচলিত হয়ে গেছে শুনে এই বৃদ্ধটি বেশ বিচলিত হয়ে পড়েছিল এবং অভিযোগ করেছিল যে সংস্থাটি তাকে একটি অপ্রচলিত সিস্টেম বিক্রি করেছে। প্রযুক্তি সহায়তা এজেন্টকে ব্যাখ্যা করতে হয়েছিল যে 1986 সালে গ্রাহক যখন প্রথম তার হাত পেয়েছিল তখনও এটি একেবারে নতুন।
সিস্টেমটি কতক্ষণ কাজ করে চলেছে তা দেখে বৃদ্ধা সম্ভবত ধরে নিয়েছিলেন যে এটি কোনও পণ্য যা কোনও আপডেট ছাড়াই ট্রকিন চালিয়ে যেতে পারে। কল্পনা করুন যেন এটি কোনও ধরণের বেসিক ইউটিলিটি, যেমন একটি সিঙ্ক বা ওয়াশিং মেশিন। ওহ, প্রযুক্তির মতো আশাবাদী দৃষ্টিভঙ্গি পাওয়া।
গল্পটির নৈতিকতা: 35+ বছর আগে তৈরি করা সিস্টেমগুলি কার্যকারিতার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হওয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়নি যা আপনি কখন একে একে আবার নতুন কিনেছিলেন তা ভাবাও হয়নি। তবে, অনেক লোক পুরানো সিস্টেম রাখতে সক্ষম হতে উচ্চতর রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রদান করতে পছন্দ করতে পারেন। তারা ইতিমধ্যে এটি শিখেছে, এবং এটির সাথে পরিচিত হয়ে উঠেছে।
আমাদের মধ্যে অনেকে উইন্ডোজ এক্সপি বা এমনকি উইন্ডোজ 98 এর মতো একটি ওএস নিয়ে বেড়ে ওঠেন তবে আমরা সকলেই এই সিস্টেমগুলিকে আপগ্রেড করতে দিতে চাই না।
আপনি যদি এই গল্পটি বিনোদনমূলক বা আকর্ষণীয় মনে করেন তবে আমাদের সফটওয়্যারকিপ ব্লগ বিভাগে গিয়ে টেক সাপোর্ট (টিএফটিএস) নিবন্ধগুলি থেকে আমাদের অন্যান্য গল্পগুলি পরীক্ষা করে দেখুন। আপনি আরও প্রযুক্তি গল্প, সংবাদ এবং পড়ার জন্য অন্যান্য জিনিসগুলি পেতে পারেন!
আধুনিক দিন প্রযুক্তির সাথে সম্পর্কিত আরও মজাদার এবং তথ্যমূলক নিবন্ধগুলির জন্য প্রতিদিন আমাদের কাছে ফিরুন! আপনার প্রতিদিনের প্রযুক্তিগত জীবনে আপনাকে সহায়তার জন্য নিয়মিত টিউটোরিয়াল, নিউজ নিবন্ধ এবং গাইডগুলির জন্য আমাদের নিউজলেটার সাবস্ক্রাইব করার কথা বিবেচনা করুন।
মাইক্রোসফ্ট অফিস পেশাদার প্লাস 2010 সক্রিয় করা
আসল পোস্ট রেডডিট-এ দাওয়াইআইট ওয়ার্কস লিখেছিলেন।
ইউ উইল এও লাইক
> টিএফটিএস: আপনি এটি আটকে দেওয়ার আগে আনজিপ করতে ভুলে গেছেন?
> নির্দেশাবলী কীভাবে অনুসরণ করবেন না: প্রযুক্তি সহায়তা থেকে গল্প
