মাইক্রোসফ্ট পেশাদার সমর্থন কি? আমি কিভাবে এটি পেতে পারি?

একটি আধুনিক ব্যবসা পুরোপুরি কার্যকর কম্পিউটার নেটওয়ার্ক ব্যতীত টিকে থাকতে পারে না।

মাইক্রোসফ্ট সমর্থন



যেহেতু আপনার নেটওয়ার্ক মাইক্রোসফ্ট অপারেটিং সিস্টেমে মাইক্রোসফ্ট প্রোগ্রামগুলির সাথে চলে তাই এটি যুক্তিযুক্ত যে মাইক্রোসফ্ট আপনার নেটওয়ার্ককে সঠিকভাবে চলতে সহায়তা করতে সক্ষম হবে। যদি আপনার নেটওয়ার্কটি ভেঙে যায় তবে আপনার কী করা উচিত?



ডিফল্ট গেটওয়ে উপলভ্য না থাকায় ঘটতে থাকে

এই বিশ্ব কম্পিউটারে চলে তাই আপনার ব্যবসাও করে। যখন আপনার নেটওয়ার্কটি ডাউন থাকে, তখন এটি কেবল একটি চাপযুক্ত দুপুরের চেয়ে বেশি হতে পারে। এটি আপনার সংস্থার অর্থ, ব্যবসায় এবং এমনকি এর খ্যাতির অংশও ব্যয় করতে পারে।

কোনও প্রোগ্রামের দুঃস্বপ্নের দৃশ্য বা সমালোচনামূলক দিনে পুরো নেটওয়ার্কটি ব্যর্থ হওয়া পুরো নেটওয়ার্কটি সর্বদা ঘটে।



হয় প্রয়োজনীয় প্রোগ্রাম ইনস্টল করা যাবে না বা এটি হঠাৎ করে কাজ করা বন্ধ করে দেয়। সেই পরিস্থিতিতে লাইনে এত কিছু নিয়ে আপনার কী করার কথা?

সর্বোত্তম উত্তরটি হ'ল আমাদের বিশেষজ্ঞদের এবং কীভাবে তারা আপনার সমস্যা সমাধানের প্রয়োজনে সহায়তা করতে পারে সে সম্পর্কে আরও জানার জন্য সফটওয়্যারকিপ.কম এ যান।

আপনি আমাদের কল করতে পারেন 877-315-1713 পরামর্শ পেতে, বা আমাদের সফ্টওয়্যারকিপ এ যান। আপনার প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলিতে আপনাকে সহায়তা করার জন্য আমাদের 24/7 বিশেষজ্ঞ রয়েছে experts



তবে, যদি আপনি তারপরেও সহায়তার জন্য সরাসরি মাইক্রোসফ্টের কাছে যেতে চান তবে তার জন্য একটি বিকল্প রয়েছে: মাইক্রোসফ্ট পেশাদার সমর্থন

মাইক্রোসফ্ট পেশাদার সমর্থন ব্যাখ্যা

মাইক্রোসফ্ট প্রফেশনাল সাপোর্ট হ'ল কোম্পানির অফিশিয়াল ফি-ভিত্তিক প্রযুক্তিগত সহায়তা দল। এটি মূলত নিজের মতো ব্যবসায়িক ব্যবহারকারীদের জন্য লক্ষ্যযুক্ত।

সুতরাং, যদি আপনার কম্পিউটার বা নেটওয়ার্কের সমস্যা হয় তবে আপনি তাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং তারা সমস্যাটি সমাধানের উপায়গুলি সুপারিশ করার জন্য কাজ করবে - সাধারণত এম এর মাধ্যমে আইকন মাইক্রোসফ্ট চ্যাট সমর্থন।

তারা কত দ্রুত সাহায্য করতে পারে?

দাবি অনলাইন করা হয়, এবং মাইক্রোসফ্ট বিশেষজ্ঞদের বিশেষজ্ঞদের দল আপনার সমস্যার তীব্রতার উপর নির্ভর করে 2-8 ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানান। আরও গুরুতর সমস্যাগুলি এর অনুসারে দ্রুত প্রতিক্রিয়া বার গ্রহণ করে র‌্যাঙ্কিং সিস্টেম মাইক্রোসফ্ট প্রযুক্তিগত সহায়তা বিভিন্ন সমস্যা মোকাবেলায় ব্যবহার করে।

তীব্রতা সি সিস্টেমের মাধ্যমে একটি তিন-স্তরের এ অবস্থিত:

  • তীব্রতা এ: প্রাথমিক যোগাযোগের জন্য 2 ঘন্টা প্রতিক্রিয়া সময়
  • তীব্রতা বি: প্রাথমিক যোগাযোগের জন্য 4 ঘন্টা প্রতিক্রিয়া সময়
  • তীব্রতা সি: প্রাথমিক যোগাযোগের জন্য 8 ঘন্টা প্রতিক্রিয়া সময়

দলটি আপনার প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলি কীভাবে সমাধান করতে পারে তার কোনও গ্যারান্টি নেই - কেবলমাত্র যখন তারা প্রথমে আপনার সাথে যোগাযোগ করবে।

উইন্ডোজ স্ক্রীন সময়সীমা পরিবর্তন কিভাবে

তীব্রতা একটি সমস্যাগুলি হ'ল যা বিশ্বাস করা হয় যে এটি আপনার ব্যবসায়িক পরিচালনার জন্য গুরুত্বপূর্ণ।

এর মধ্যে এমন সমস্যা রয়েছে যা আপনার কাজ করার ক্ষমতা পুরোপুরি সরিয়ে দিয়েছে। উপরের দুঃস্বপ্নের দৃশ্য, যেখানে আপনি কোনও গুরুত্বপূর্ণ প্রোগ্রাম ইনস্টল করতে বা ব্যবহার করতে পারবেন না, এর উদাহরণ।

অন্যদিকে তীব্রতা বি এমন পরিস্থিতিতে জড়িত যেখানে আপনার কাজ আংশিক প্রতিবন্ধী, তবে মৌলিক কাজ এখনও এগিয়ে যেতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আপনি সম্পূর্ণ ব্যবহারের অভাব সত্ত্বেও আপনার কম্পিউটার বা নেটওয়ার্ককে কিছু স্তরে ব্যবহার করতে পারেন।

আপনি কিভাবে আপনার মাউস ডিপিআই চেক করবেন?

তীব্রতা সি সমস্যাগুলি এমন পরিস্থিতিতে রয়েছে যেখানে বেশিরভাগ কার্যকারিতা এখনও উপস্থিত রয়েছে এবং সমস্যার কারণে একমাত্র ন্যূনতম ব্যবসায়িক প্রভাব রয়েছে।

তারা কোন সমস্যার সমাধান করে? তারা কী সম্বোধন করে না?

মাইক্রোসফ্ট পেশাদার সমর্থন আপনার সমস্ত অনুরোধে তবে নির্দিষ্ট পরামিতিগুলির মধ্যে আপনাকে সহায়তা করার চেষ্টা করবে। এর মধ্যে রয়েছে:

  • পণ্য বৈশিষ্ট্যগুলির জন্য গ্রাহক প্রস্তাব : মাইক্রোসফ্ট আপনার প্রোগ্রামগুলিতে আপনার পছন্দসই নতুন বৈশিষ্ট্য বিকাশে সহায়তা করবে না
  • কাস্টম কোডের লিখন বা পর্যালোচনা: উপরের পয়েন্টের মতো, মাইক্রোসফ্ট আপনার ব্যবসায়িক প্রোগ্রাম বা অপারেটিং সিস্টেমের কোডে করা পরিবর্তনগুলি পর্যালোচনা করবে না।
  • সহায়তার লাইফসাইকেলের বাইরে পণ্যগুলি: মাইক্রোসফ্ট এমন পণ্যগুলিতে আপনাকে সহায়তা করবে না যেগুলি এখন আর সমর্থিত নয়। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার ওয়ার্ড 2007 এর ত্রুটি ঘটে তবে বিশেষজ্ঞদের দল কার্যকারিতা পুনরুদ্ধারে সহায়তা করবে না।
  • সাইটের সমর্থন: এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়। মাইক্রোসফ্ট অনসাইট সহায়তা সরবরাহ করে না। তার মানে আপনার কম্পিউটার বা নেটওয়ার্কে কেউ শারীরিক কাজ করতে আসবে না। অনলাইনে বা ফোনে আপনাকে পরামর্শ দেওয়া হবে।
  • মূল কারণ বিশ্লেষণ: আরেকটি খুব গুরুত্বপূর্ণ বিষয়। মাইক্রোসফ্ট সমস্যা সম্পর্কিত আপনার তাত্ক্ষণিক প্রয়োজনগুলি সমাধান করার চেষ্টা করবে তবে এটি আপনার সমস্যার গভীর মূল কারণ অনুসন্ধান করবে না root

মাইক্রোসফ্ট প্রফেশনাল সাপোর্ট টিম কি আমার সমস্যার সমাধান করবে?

মাইক্রোসফ্ট একটি আদর্শ সমাধানের গ্যারান্টি দেয় না যা ইস্যুটিকে পুরোপুরি সমাধান করে। পরিবর্তে, মাইক্রোসফ্ট গ্যারান্টি দেয় যে এর বিশেষজ্ঞরা আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য সর্বোত্তম প্রচেষ্টা করবে।

নতুন অনুরোধ জমা দিন

দলটি সমস্যাটি কী তা সম্পর্কে একটি স্পষ্ট এবং সম্মত সংজ্ঞাতে কাজ করার জন্য কাজ করবে এবং এক বা একাধিক সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে।

তবে বিশেষজ্ঞরা কোনও সমাধান দিতে না পারলেও আপনাকে চার্জ করা যেতে পারে। চার্জগুলি মাইক্রোসফ্টের বিবেচনার ভিত্তিতে।

চার্জ কি?

এই পরিষেবাটির জন্য ব্যয়টি বেশ খাড়া। একটি একক ঘটনার জন্য, এটি আপনার কোম্পানির জন্য ব্যয় হবে $ 499। পাঁচটি ইভেন্টের প্যাকেজের জন্য, এটির জন্য 1999 ডলার লাগবে। এটি লক্ষ করা গুরুত্বপূর্ণ যে এই পাঁচটি ঘটনা অবশ্যই একে অপরের এক বছরের মধ্যেই ঘটতে হবে।

উইন্ডোজ মডিউল ইনস্টলার কর্মী উইন্ডোজ 10 উচ্চ ডিস্ক ব্যবহার

মাইক্রোসফ্ট ঘটনাটিকে কীভাবে সংজ্ঞায়িত করে তার জন্য ব্যয়গুলি আসলে তার থেকে অনেক বেশি হতে পারে।

মাইক্রোসফ্টের মতে, একটি ঘটনা অবশ্যই একক সমর্থন বিষয় হতে পারে।

যদিও আপনি ধরে নিতে পারেন যে আপনার সমস্যাটি একটি একক সমস্যা, যদি এটি দেখা দেয় যে একাধিক অধীনস্থ সমস্যা রয়েছে, তবে সেইগুলির প্রত্যেকটির জন্য আপনাকেও চার্জ নেওয়া হবে।

আবার এটি কোনও সমাধানের সন্ধানের গ্যারান্টি দেয় না, কেবল বিশেষজ্ঞরা পরামর্শ দেওয়ার জন্য একাধিক অধস্তন সমস্যার উপস্থিতি আরও চার্জ আনতে পারে।

সফটওয়্যারকিপ একটি ভাল বিকল্প

এটা পরিষ্কার যে আপনার ব্যবসায়ের প্রযুক্তিগত প্রয়োজনগুলি যখন কিছু ভুল হয়ে যায় তখন বেশ ব্যয় করতে পারে।

মাইক্রোসফ্টকে আপনাকে সহায়তা করার জন্য বিশেষজ্ঞ রয়েছে, তবে আপনি যখন ইতিমধ্যে এমন কোনও পরিস্থিতিতে আছেন যখন আপনি প্রযুক্তিগত সমস্যার মাধ্যমে অর্থ হারাচ্ছেন, আপনি আপনার ইতিমধ্যে উল্লেখযোগ্য ব্যয়কে যুক্ত করতে চান না। সুতরাং, মাইক্রোসফ্ট সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার পরিবর্তে, আপনি কেবল আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন: প্রকৃত প্রযুক্তিগত এবং সফ্টওয়্যার বিশেষজ্ঞ।

আপনার খরচ কমিয়ে আনার জন্য সফটওয়্যারকিপ.কম এ বিশেষজ্ঞদের ব্যবহার করুন। আমরা আপনার কম্পিউটারের অনেকগুলি বিষয় মাইক্রোসফ্টের চেয়ে অনেক কম দরে সেবা দিতে সক্ষম হয়েছি।

উদাহরণস্বরূপ, আমরা ম্যালওয়্যার অপসারণটি কেবলমাত্র 99 ডলারে সরবরাহ করি। অথবা যদি আপনার মাইক্রোসফ্ট সফ্টওয়্যার নিয়ে আপনার সমস্যা হয় তবে আমরা আপনাকে মাইক্রোসফ্ট প্রফেশনাল সলিউশনগুলির চেয়ে কম সমস্যার সমাধান করতে এবং সহায়তা সমাধান করতে সহায়তা করতে পারি।

ক্রয়ের শেষে আমরা আপনার অর্থও সঞ্চয় করি কারণ আমরা আপনার সমস্ত মাইক্রোসফ্ট সফ্টওয়্যার প্রয়োজনীয়তার সর্বনিম্ন দামের গ্যারান্টি দিচ্ছি।

কোনও বুট ডিভাইস উইন্ডোজ 7 পাওয়া যায় নি

এর অর্থ আপনি যে উইন্ডোজ বা অফিস কিনেছেন তার প্রতিটি সংস্করণ ওয়েবে কোনও স্টোর বা অন্য কোনও স্থান থেকে উল্লেখযোগ্য ছাড়ে আসবে।

কেনার মুহুর্ত থেকে সমস্যা সমাধানের সময় পর্যন্ত আমরা আপনার ব্যবসায়ের ব্যয় যতটা সম্ভব কম রাখার জন্য কাজ করি।

আপনি যদি কোনও সফ্টওয়্যার কোম্পানির সন্ধান করছেন তবে আপনি এর সততা এবং সৎ ব্যবসায়িক অনুশীলনের জন্য বিশ্বাস করতে পারেন, সফটওয়্যারকিপ ছাড়া আর দেখার দরকার নেই। আমরা একটি মাইক্রোসফ্ট সার্টিফাইড অংশীদার এবং একটি বিবিবি স্বীকৃত ব্যবসা যা আমাদের গ্রাহকদের তাদের প্রয়োজনীয় সফ্টওয়্যার পণ্যগুলির জন্য একটি নির্ভরযোগ্য, সন্তোষজনক অভিজ্ঞতা আনার বিষয়ে চিন্তা করে। আমরা সমস্ত বিক্রয় আগে, সময় এবং পরে আপনার সাথে থাকব।

এটি আমাদের 360 ডিগ্রি সফটওয়্যারকিপ গ্যারান্টি। তাহলে তুমি কিসের জন্য অপেক্ষা করছ? আজকে আমাদের কল করুন +1 877 315 ​​1713 বা ইমেল বিক্রয়@softwarekeep.com। পাশাপাশি, আপনি আমাদের মাধ্যমে পৌঁছাতে পারেন সরাসরি কথোপকথন

সম্পাদক এর চয়েস


উইন্ডোজ 10 কীভাবে উইন্ডোজ কী কাজ করছে না তা ঠিক করবেন

সাহায্য কেন্দ্র


উইন্ডোজ 10 কীভাবে উইন্ডোজ কী কাজ করছে না তা ঠিক করবেন

এই গাইডটিতে, আমরা সাধারণ কারণগুলি এবং উইন্ডোজ 10 কীভাবে উইন্ডোজ 10 এ কাজ করছে না তা ঠিক করার জন্য 7 টি ভিন্ন পদ্ধতি হাইলাইট করে আরও আরও জানতে এখানে ক্লিক করুন।

আরও পড়ুন
আমি কীভাবে কোনও প্রেরিত ইমেল প্রত্যাহার বা প্রতিস্থাপন করতে পারি?

সাহায্য কেন্দ্র


আমি কীভাবে কোনও প্রেরিত ইমেল প্রত্যাহার বা প্রতিস্থাপন করতে পারি?

টাইপসের সাথে বা ভুল প্রাপকের সাথে একটি ইমেল প্রেরণ করেছেন? কোন চিন্তা করো না. আমাদের গাইড ব্যবহার করে এখানে কীভাবে সরল পদক্ষেপের মাধ্যমে কোনও প্রেরিত ইমেল প্রত্যাহার বা প্রতিস্থাপন করতে হয় তা শিখুন।

আরও পড়ুন