আপনার কাছে সাংস্কৃতিক বৈচিত্র্য কী এবং এটি বিশ্বজুড়ে কাজের সংস্কৃতিকে কীভাবে প্রভাবিত করেছে?
ম্যাক উপর টাস্ক ম্যানেজার টানুন
গত কয়েক দশক ধরে বিভিন্ন দেশে অভিবাসী মানুষের সংখ্যা ক্রমাগত বাড়ছে। 2018 সালে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র একটি রেকর্ড করেছে মোট 44.8 মিলিয়ন মানুষ যাদের জন্ম অন্য দেশে। এই প্রবণতার ফলে অনেক দেশে সাংস্কৃতিক বৈচিত্র্য বৃদ্ধি পেয়েছে।
অভিবাসনকে উপেক্ষা করে, বেশিরভাগ দেশ ইতিমধ্যেই বিভিন্ন সংস্কৃতির আবাসস্থল। শুধুমাত্র মেক্সিকোতেই, অন্তত ছয়টি পৃথক আদিবাসী গোষ্ঠী রয়েছে, যার প্রত্যেকটির নিজস্ব ঐতিহ্য রয়েছে।
কর্মক্ষেত্রে এই বৈচিত্র্য ক্রমশ প্রতিফলিত হচ্ছে। এইভাবে, যদি কোম্পানিগুলি উন্নতি করতে চায় তাহলে ক্রস-সাংস্কৃতিকভাবে যোগাযোগ করার একটি উপযুক্ত উপায় খুঁজে বের করা আবশ্যক।
একটি সাংস্কৃতিকভাবে বৈচিত্র্যময় কর্মক্ষেত্র
যেহেতু COVID-19 আঘাত করেছে, অনেক লোক আছে দূরবর্তী কাজে স্থানান্তরিত হয়েছে . 2021 সালে কেউ কেউ অফিসের পরিবেশে ফিরে যাচ্ছেন, অন্যরা বাড়ি থেকে কাজ চালিয়ে যাচ্ছেন।
উভয় পরিস্থিতিতে সাংস্কৃতিক বৈচিত্র্যের উপস্থিতি একটি গুরুত্বপূর্ণ কারণ, কারণ আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগ একটি সফল ব্যবসার একটি কেন্দ্রীয় বৈশিষ্ট্য। সংস্কৃতিগুলি তাদের নির্দিষ্ট ধর্মীয় বিশ্বাস, ঐতিহ্য, ভাষা, জাতি, জাতি বা এমনকি লিঙ্গ দ্বারা একে অপরের থেকে আলাদা করা হয়।
বেসিক কর্মক্ষেত্র যোগাযোগ
জীবনের প্রতিটি ক্ষেত্রে যোগাযোগ গুরুত্বপূর্ণ। এমনকি যখন একটি ব্যবসা দক্ষতার সাথে কাজ করার চেষ্টা করে এবং গ্রাহক বা ক্লায়েন্টদের একটি চমৎকার পরিষেবা প্রদান করে।
ভাঙা যোগাযোগ প্রায় সঙ্গে সঙ্গে বিশৃঙ্খলা সৃষ্টি করতে পারে. সৌভাগ্যবশত, এখানে অগণিত সফ্টওয়্যার পণ্য রয়েছে যা মৌলিক যোগাযোগের সুবিধা দেয়, তা সে মিটিংয়ের জন্য মাইক্রোসফ্ট টিম, ইমেলের জন্য আউটলুক বা এমনকি ভাগ করা গুগল অ্যাকাউন্ট .
যদি একটি দলের প্রতিটি সদস্য জানে তাদের ভূমিকা কী, তাহলে কাজের প্রতিটি অংশ ন্যূনতম বিভ্রান্তির সাথে সম্পন্ন হওয়ার সম্ভাবনা অনেক বেশি। আন্তঃসাংস্কৃতিক যোগাযোগ বিবেচনা না করেও কর্মক্ষেত্রে প্রযোজ্য কিছু মৌলিক টিপস রয়েছে:
- স্পষ্টভাবে আপনার বার্তা প্রদান
- প্রত্যাশা সম্পর্কে স্পষ্ট হন
- ঠিকমতো শুনুন
- প্রশ্ন কর
- গসিপ এড়িয়ে চলুন
- ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া অফার
আন্তঃসাংস্কৃতিক যোগাযোগ
বিভিন্ন সংস্কৃতির প্রায়শই স্বতন্ত্র সামাজিক নিয়ম থাকে এবং এই অনন্য আন্তঃব্যক্তিক বিনিময়গুলি নেভিগেট করা ব্যক্তিগত এবং পেশাদার বৃদ্ধির একটি সুযোগ হতে পারে। যখন বিভিন্ন সংস্কৃতি একত্রিত হয়, তখন অবশ্যম্ভাবীভাবে এমন লোকেরা থাকে যারা তাদের কুসংস্কারপূর্ণ মতামত প্রচার করার সুযোগ নেয়।
কিন্তু উন্নত যোগাযোগ চর্চার সম্ভাবনা দারুণ।
কর্মক্ষেত্রে আন্তঃ-সাংস্কৃতিক যোগাযোগের জন্য একই মৌলিক যোগাযোগ কৌশল প্রয়োজন যা সমস্ত আন্তঃব্যক্তিক মিথস্ক্রিয়ায় প্রযোজ্য।
লোকেরা যখন তাদের সর্বোত্তম ক্ষমতার সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করে এবং তারা আরও ভাল করতে পারে এমন সম্ভাবনার জন্য খোলা মনে থাকে, তখন সম্প্রদায় কেবল উপকৃত হতে পারে। কিন্তু কিভাবে এই ড্রাইভ কর্মক্ষেত্র সাফল্য?
- ভিন্ন সংস্কৃতি = ভিন্ন দৃষ্টিভঙ্গি
এমনকি একই দেশে বা একই সংস্কৃতিতে বেড়ে ওঠা মানুষদেরও ব্যাপক ভিন্ন ধারণা এবং মনোভাব থাকতে পারে। যখন বিভিন্ন সংস্কৃতির লোকেরা একত্রিত হয়, তখন অনেকগুলি ভিন্ন দৃষ্টিভঙ্গি থাকতে বাধ্য।
একটি বোনাস হিসাবে, সেই নতুন দৃষ্টিভঙ্গিগুলি সমস্ত দলের সদস্যদের চ্যালেঞ্জের সমাধান নিয়ে আসতে চ্যালেঞ্জ করতে পারে যেগুলি তারা অন্যথায় ভাবেনি।
- সাধারণ যোগাযোগ উন্নত করুন
যখন লোকেরা বিভিন্ন ব্যাকগ্রাউন্ডের অন্যদের সাথে যোগাযোগ করে তখন তারা তাদের যোগাযোগ 'কমফোর্ট জোন' এর বাইরে চলে যায়, দাবি করে যে তারা সাধারণভাবে আরও ভাল যোগাযোগ দক্ষতা ব্যবহার করে, যেমন সঠিকভাবে শোনা এবং প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা শেখা।
কখনও কখনও এটি প্রযোজ্য হতে পারে, বিশেষ করে যেখানে দলের সদস্যদের বিভিন্ন হোম ভাষা আছে। তা ছাড়া, কিছু সংস্কৃতির লোকেদের অন্যদের চেয়ে বেশি আনুষ্ঠানিকভাবে কথা বলার জন্য বড় করা হতে পারে, যা কর্মক্ষেত্রে স্পষ্ট যোগাযোগের প্রয়োজনীয়তা তুলে ধরতে পারে।
- বৈচিত্র্য সৃজনশীলতা এবং উদ্ভাবন বাড়ায়
প্রত্যেকেরই বিশ্বের একটি অনন্য দৃষ্টিভঙ্গি রয়েছে, তবে বিভিন্ন সাংস্কৃতিক লালন-পালনের ফলে দৃষ্টিভঙ্গির বিস্তৃত বৈচিত্র্য রয়েছে। প্রতিটি সংস্কৃতি বিভিন্ন উপায়ে সৃজনশীলতা প্রকাশ করে এবং এটি তাদের এমন প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার দিকে নিয়ে যায় যা অন্যরা গুরুত্বপূর্ণ বলে মনে করেনি।
- বিভিন্ন সংস্কৃতি টেবিলে বিভিন্ন জ্ঞান নিয়ে আসে
এই দিনগুলি অনেক ব্যবসা দূরবর্তী কাজের জন্য বেছে নিয়েছে , হয় সম্পূর্ণ বা তাদের শারীরিক অফিসের একটি সংযোজন হিসাবে। অনলাইনে চলাফেরার অর্থ হল একটি সম্পূর্ণ নতুন বাজারে নিজেকে উন্মুক্ত করা: অনলাইনে আপনি ইন্টারনেট সংযোগ সহ পৃথিবীর যে কেউ দেখতে পাবেন৷
একটি ব্যবসা কীভাবে বিদেশী নাগরিকদের (বা সেই সাংস্কৃতিক পটভূমির স্থানীয়দের) চাহিদা মেটাতে সক্ষম হতে পারে সে সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি প্রদানের জন্য বিভিন্ন দেশের কর্মচারীরা ভালভাবে স্থাপন করা হয়েছে। শব্দটি ' গ্লোকালাইজেশন ” এটি ভালভাবে ক্যাপচার করে: কোম্পানিগুলি স্থানীয় এবং বৈশ্বিক উভয় বাজারে পরিবেশনের জন্য সামঞ্জস্য করে৷
- সাংস্কৃতিক সংবেদনশীলতা বিজ্ঞাপন কৌশল উন্নত করে
যখন তুমি আপনার ব্যবসা বাজারজাত করুন , তুমি কখনই না উদ্দেশ্য কোনো নির্দিষ্ট গোষ্ঠীকে অসন্তুষ্ট করা বা বাদ দেওয়া, কিন্তু এটা বলার অপেক্ষা রাখে না যে এটা ঘটবে না। যখন একটি কর্মশক্তি একাধিক সংস্কৃতি নিয়ে গঠিত, তখন বিজ্ঞাপন এবং প্রচারের ক্ষেত্রে কোনটি গ্রহণযোগ্য এবং কোনটি নয় সে সম্পর্কে আরও বেশি বোঝাপড়া হয়।
আরও এক ধাপ এগিয়ে, বিভিন্ন সংস্কৃতির দলের সদস্যরা অন্তর্দৃষ্টি আনতে পারে যা নির্দিষ্ট গোষ্ঠীর জন্য বিপণন, বিপণন কৌশল এবং কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করতে পারে।
- আত্ম-সচেতনতা বৃদ্ধির দিকে পরিচালিত করে
একটি বৈচিত্র্যময় কর্মক্ষেত্রে, ব্যক্তিদের আরও স্ব-সচেতন হওয়া, তাদের যোগাযোগের পদ্ধতিগুলিকে স্বীকৃতি দেওয়া, নিজের এবং অন্যদের প্রত্যাশা, এবং তারা জানত না যে পক্ষপাতদুষ্টতা স্বীকার করা ছাড়া আর কোন বিকল্প নেই। এটি অনিবার্যভাবে আরও সচেতন এবং নিযুক্ত দলের দিকে নিয়ে যায়, যারা একে অপরের প্রয়োজনের প্রতি আরও সংবেদনশীল এবং আপনার লক্ষ্য বাজারের বিভিন্ন পছন্দ সম্পর্কে সচেতন।
- সাংস্কৃতিক বুদ্ধিমত্তা ব্যবসা বাড়ায়
সাংস্কৃতিক বুদ্ধিমত্তা (অন্যথায় সাংস্কৃতিক কোটিয়েন্ট বা CQ নামে পরিচিত) হল একটি সাংস্কৃতিকভাবে বৈচিত্র্যময় দলের সাথে কার্যকরভাবে কাজ করার ক্ষমতা, সেইসাথে ক্লায়েন্টদের সাথে আদান-প্রদানে একই অন্তর্দৃষ্টি এবং সংবেদনশীলতা প্রসারিত করা।
কর্মক্ষেত্রে সংস্কৃতি জুড়ে কীভাবে যোগাযোগ করতে হয় তা শেখা হল CQ-এর মূল ভিত্তি এবং CQ হল ব্যবসায়িক সাফল্যের ভিত্তি। গবেষণায় দেখা গেছে যে সাংস্কৃতিক বুদ্ধিমত্তা বৃদ্ধি পায় বৃহত্তর আর্থিক সাফল্য , ক্লায়েন্ট আনুগত্য, এবং কর্মচারী টার্নওভার হ্রাস .
সাংস্কৃতিক বৈচিত্র্যের কোন অসুবিধা নেই
সহজ ভাষায় বলতে গেলে, সাংস্কৃতিকভাবে বৈচিত্র্যময় কর্মশক্তি থাকার কোনো নেতিবাচক দিক নেই।
কম্পিউটার সিরিয়াল নম্বর উইন্ডোজ 10 সন্ধান করুন
সংস্কৃতি জুড়ে কীভাবে যোগাযোগ করতে হয় তা বোঝা পেশাদারদের জন্য একটি অত্যন্ত মূল্যবান দক্ষতা। এটি ব্যবসাকে পরবর্তী স্তরে নিয়ে যায়, একটি সংকীর্ণ ফোকাসের চেয়ে কোম্পানির নাগালকে আরও প্রসারিত করে এবং সাফল্যের হার বাড়ায়।
স্বতন্ত্র সংস্কৃতি একত্রিত হওয়া মানে সংঘর্ষ বা বিভেদ নয়। পরিবর্তে, এই ধরনের মনের মিলন একটি ব্যবসায়িক সম্প্রদায়ের চাহিদার গভীর উপলব্ধি আনতে পারে। কার্যকর আন্তঃসাংস্কৃতিক যোগাযোগ একটি ব্যবসায়কে বিশ্বের উপর তাদের প্রভাব সম্পর্কে বৃহত্তর অন্তর্দৃষ্টি নিয়ে আসে এবং ব্যক্তিগত এবং পেশাদার বৃদ্ধির জন্য অগণিত সুযোগ উন্মুক্ত করে।
